面接官の視点｜転職面接に落ちない人の共通点【体験談】

最近、上司と一緒に中途採用の面接官をしています。

中途採用で今の会社に転職してきました。客観的視点で応募者を評価してほしいという理由で面接官にアサインされたわけですが、これが思いのほか大変。

そして面白い。

自分が面接される側では見えなかった新しい景色。

今回は、転職面接をする側とされる側の両方を経験してきた私の気づきをまとめました。

転職面接で落ちないために「絶対に外してはいけないポイント」をご紹介。

参考にしてみてください。

こんにちは、オーストラリア在住の平凡会社員 moricです。TOEICスコア 865、IELTSスコア6.5、転職４回。過去の海外生活はニュージーランド2年間（就職）& シンガポール4年間（駐在）。※TOEICは860点を超えたら卒業すべき。その理由は「TOEIC860点最強」をご参照ください。

ブレない「軸」
その他のポイント ※面接官の視点
まとめ

ブレない「軸」

転職面接で最も重要なのは「軸」です。
「軸」とは転職面接が始まって終わるまでの一貫性のようなもの。

なぜ「軸」が重要なのか？

転職しようとしてるということは、学校を卒業してから少なくとも一度は仕事をしているわけで、その転職面接の場に来るまでに、誰にでも何らかのストーリーがあります。

そのストーリーが次の職場に違和感なくつながるのか、そこが重要！

そのキーワードが「軸」

転職とは会社から会社への移動。大きく次の２パターンに区分できます。それらを見極めるためのポイントは、やはり「軸」の有無。

上司や仕事が合わないという後ろ向きな感情から環境を変えるケース
戦略的に自分の市場価値を高めるために今の環境を飛び出すケース

「1.」の後ろ向きケースでは軸がない又は軸がブレやすく注意が必要。退職理由と志望動機を違和感なくつなぎ合わせることが困難です。
「2.」の前向きケースには、必ず強くてブレない軸が存在。自分の過去／現在／未来を整理し、キャリア形成しようと試みているため、退職理由と志望動機が美しくつながります。

しかし、実際は「1.」の後ろ向きケースが多く、次のようなネガティブ要素が原因で退職を決意します。

職場の人間関係が好ましくなかった
労働時間、休日等の労働条件が悪かった
給料等収入が少なかった

出典元：厚生労働省「令和３年雇用動向調査結果の概況」

ただし、転職理由が後ろ向きな場合であっても、様々な真実（退職理由）を整理して「軸」を作り出すことは可能。

納得感のあるストーリーを描き、面接官に違和感を与えず好印象を与えるのです！

もちろん嘘はNG。

嘘で固めるのではなく「真実」の見方を変えてみたり、切り口を変えて、「軸」削り出すのが正解。

「軸」をブラさず、過去（転職理由）と未来（志望動機）をつなげて話すことができれば、面接官はあなたの人物像を理解できます。

好感をもちます。

あなたの「信念」を感じ取れるからです。

実際に面接官として応募者を面接し、面接終了後に人事部とその応募者を評価する際の最大の注目点は、この「転職理由」と「志望動機」の一貫性でした。

軸の有無。

（一貫性が欠如した受け答えをした応募者は、残念ながら真っ先に落選）

また「軸」がしっかりしていれば、転職面接で想定していなかった質問をされても柔軟に対応可能です。

「軸」とは木の幹のようなもので、幹がしっかりしていれば、その枝葉はいかようにも広げられるのです。

この「ブレない軸」は面接だけでなく書類選考でも重要。応募書類（履歴書・職務経歴書・エントリーシート）の転職理由と志望動機を見れば、その人の人物像をイメージできます。

「軸」の作り方

大切なのは、あなたの頭の中を可視化すること。

生きることは判断の連続。

あなたは無意識に、しかし、何らかの方針に沿って数多くの判断をこなしています。

オススメは、あなたの現状（仕事、家庭、趣味、悩み）や理想的な転職のイメージを紙に書き出してみること。できればA３用紙くらいの大きさがいいです。なければB5ノート。

重要ポイントを赤丸で囲ったり、線でつないだり。

そうすると徐々にあなたの「軸」の輪郭が見えてきます。

私はメモ魔です。通常考えていることをiPhoneのメモ帳にメモし、定期的に整理します。そうすることで自分の頭の中を整理し、現状と理想的キャリアを結びつける方法を思案できるからです。

「そう言われても、転職面接までに「軸」を作る自信がない…」という場合は、遠慮せずに外部の知見を活用しましょう。客観的な視点は重要。

キャリア相談プラットフォーム「coachee」をオススメします。

詳細については、別記事にまとめていますのでご参照ください。

【海外駐在員発】低コストでキャリア相談できる時代｜転職・副業

まず取り組むべきは現状分析。キャリア相談サービスを活用するのもアリ。あなた自身を理解することと、あなたが置かれている状況を冷静に把握することが大切。自由な時代だからこそ、成功に向けた定番の「型」のない時代だからこそ、様々な知見を活用しながら、あなたの人生の最適解を導き出すことが大切です。

注意点（パターン別）

パターン１：
新卒入社の会社に10年以上勤め今回初めて転職する場合

新卒で入社した会社に10年以上在籍し今回初めて転職する場合、基本的には不満より自己成長への意識が強いと思います。10年以上在籍しているということは居心地は良いはず。そこを飛び出すわけですから、強い意志が必要です。

ただし「軸」の観点からいうと微妙。

一つの会社の中で異動しながらキャリアを積んできたので、いわば会社の都合の受け身のキャリア形成で「軸」が弱いケースがほとんど。

「軸」に沿って戦略的にキャリア形成することに慣れていないため、転職面接では器用に受け答えできないこともあるでしょう。とにかく時間をかけて頭の中を整理し、慎重に転職活動を進めてください。

パターン２：
複数回の転職を経験している場合

面接官としては「見極め」が必要です。後ろ向きな理由で転職を繰り返しているケースと、「軸」をもって戦略的に会社を渡り歩いているケースが混在しているからです。

面接官は職歴を見ながら、各転職がどういった考えのもとで行われたのかを注意深く探り、合理性や納得感をチェックします。

応募者はこの類の質問に対しては淀みなくスラスラと答える必要があります。回答に詰まってしまうと「んっ？今考えてる？」と思われマイナス評価。

応募者へのアドバイスとしては、これまでの転職経験をつなげて、一つのストーリーとして話せるようにしておく、ということ。

もし、後ろ向きな理由（人間関係、労働時間、給料など）で転職を繰り返している場合、まずは「軸」を組み立てることに集中してください。

観点や切り口を変えると、ネガティブをポジティブに変換できます。

その他のポイント ※面接官の視点

その他のポイントを面接官の視点でまとめました。

学歴と職歴のバランス

先日「開成高校→東京大学」という学歴の応募者の面接をしました。

面接を実施した理由は、その素晴らしい学歴とイマイチな職歴のアンバランスさが気になったから。

面接では、案の定、もっている能力を十分に発揮できない不器用さを強く感じました。コミュニケーション能力や自己表現力はキャリア形成上、重要なスキル。

こういったスキルは書類では把握できないため面接します。

毎回書類選考は通過するのに、面接で落ちる応募者は注意が必要。「なぜ自分は書類選考をパスできたのか？面接官は面接で何を見ようとしているのか？」を考え、しっかり準備してください。

逆に、学歴は平凡、でも職歴や現年収が高いケースは好印象。平凡な学歴をカバーするだけの実践的スキルを身につけているからです。

質問に対する回答が長いのはNG

これは「面接あるある」です。とにかく回答が長い、話が長いケースはNG。

面接時間には限りがあります。

そして社会人には状況把握能力は重要。

面接を受ける立場でありながら、状況を把握し、自然に面接官のファシリテイトをサポートできれば完璧です。面接官も好印象を持ちます。

私は勝手にコレを「受身ファシリ」と呼んでいます。

応募者からの質問（逆質問）

終盤に面接官から「何か質問はありますか？」と問われるケースがほとんどです。いわゆる逆質問。

その意図は次のとおりです。ポイントをおさえた質問を事前に準備しておきましょう。

逆質問タイムを設ける理由は次のとおりです。

志望度や働く意欲を測るため：企業研究を行っている応募者であれば、すぐに質問が出てくるはず。
コミュニケーション能力を確認するため：どこが気になり、どこを深掘りしたいのか、質問の内容から人柄を知ろうとします。
相性を確かめるため：応募者に自由に質問をしてもらうことで、社風や職務内容の理解を深めてもらい相性を確認。また、応募者が注目しているポイントから、応募ポジションとの相性を測ります。
不安や疑問点を解消するため：応募者の疑問を解消してもらい、入社後のミスマッチを防ぎます。